Top kvalitet Gratis ombytning Fri fragt over 99 DKK Dansk

Welcome to ProOwnedCycling

Select a language

X

Returnering

*Bemærk: Grundet Coronavirus vil der være ekstra ventetid på returanmodninger.

Læs venligst følgende inden du starter din returnering

Skulle du fortryde dit køb, betaler vi for returporto hvis du ønsker tilgodebevis, men vi betaler ikke for returporto hvis du vil have pengene retur.

Du har 30 dages fortrydelsesret.

Du har følgende valgmuligheder når du starter din returnering:

Tilgodebevis/ombytning:

Vi betaler for returfragten.

Efter du har startet din returnering, sender vi en pakkelabel til dig på mail, som du skal printe og påsætte oven på den pakke eller forsendelsepose du bruger til at sende ordren retur med. Du kan bruge dit tilgodebevis i 5 år efter du har modtaget det, og bruge det til alle varer på webshoppen. Brug også dit tilgodebevis hvis du ønsker at ombytte til en anden vare.

Pengene retur:

Du hæfter selv for returfragten. (29 DKK)

Efter du har startet din returnering, sender vi en pakkelabel til dig på mail, som du skal printe og påsætte oven på den pakke eller forsendelsepose du bruger til at sende ordren retur med. Din returlabel blive fratrukket dit returbeløb, som lyder på 29 DKK.

 

---

Guide til returnering:

  1. Skriv dit ordrenummer (fx. "D1234") , samt din e-mail eller tlf. nummer.
  2. Vælg de produkter du ønsker at returnere.
  3. Vælg mellem "Tilgodebevis" (også hvis du vil ombytte) eller "Pengene tilbage".
  4. Vælg om du vil bruge en forudbetalt label med GLS eller om du selv vil stå for køb af returlabel.
  5. Du vil modtage en e-mail med en bekræftelse, label og en guide herfra.

HUSK, at varen skal være i samme stand som da du modtog den. Du kan læse mere om vores betingelser for varens stand og generel returnering under vores handelsbetingelser.

Start din returnering herunder, hvorefter din returnering vil blive behandlet fra start til slut. Du modtager din returlabel på mail senest 1-3 hverdage efter din anmodning. Bemærk, at vi kan have særligt travlt i visse perioder.

Husk at lægge din ordrebekræftelse eller faktura med i pakken.

Start din returnering herunder.

Klar til at returnere?

Start din returnering herunder. Vi guider dig igennem processen.

Start returnering